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Términos y condiciones de compra

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CURSOS DE COCINA / CATAS / TALLERES

Plazas disponibles por curso:
Clase práctica de cocina: 10 – 12 plazas, según el curso.
Catas comentadas:  16 – 20 plazas, según las catas.
Si se tiene alguna alergia es necesario comunicarlo al centro con antelación.
No esta permitida la participación de menores de 18 años en los cursos o catas de bebidas alcohólicas
No es necesario traer ningún utensilio a las clases, todo lo necesario será proporcionado por el centro.
Los horarios y temarios son los señalados en esta página web. Todos los cursos darán comienzo a la hora señalada en la web, recomendamos acudir al centro 5 minutos antes de la celebración del mismo.

PRECIOS, RESERVA DE PLAZAS Y MÉTODOS DE COMPRA

Cursos de cocina / Catas / Talleres
El precio de los cursos es el que figura en la web salvo error tipográfico. Todos los precios llevan incluido el IVA.
Formas de pago: Transferencia bancaria, PayPal , tarjeta de crédito o bono regalo.
Si necesita una factura debe comunicarlo a la siguiente dirección: info@remollo.gal / oido@remollo.gal
La confirmación de la compra enviada por email no es valida como factura oficial, solo como comprobante.
Es imprescindible abonar el 100 % del valor del curso para confirmar la reserva.  En los talleres quincenales, mensuales, intensivos o profesionales , se pedirá una reserva de 50€ previa al inicio de la primera clase y el resto al comienzo del curso.

Eventos privados /  Cooking Parties  / Grupos
Las reservas se harán contactando directamente con el centro a través de correo electrónico (info@remollo.gal / oido@remollo.gal) o telefónicamente ( T: 881 819 603).
El centro remitirá una oferta al cliente, que éste deberá confirmar por escrito abonando el 50% de la misma en concepto de reserva. El 50% restante deberá ser abonado según las condiciones de la oferta presentada.

CONDICIONES DE CANCELACIÓN

Cursos de cocina / Catas / Talleres
El cliente puede cancelar su curso avisando al centro con al menos 48 de antelación antes de la celebración del mismo.
El centro no devolverá el importe del curso pero el cliente puede cambiar la fecha, el tipo de clase o ceder su plaza a otra persona.
El centro se reserva el derecho de anular el curso por no cubrir el mínimo de plazas, avisando a los alumnos con un mínimo de 24 horas de antelación antes de la celebración del mismo.
Ante causas de fuerza mayor el centro puede anular un curso con menos de 24 de antelación antes de la celebración del mismo dando la opción al cliente de reembolso del importe o cambio de fecha.

Eventos privados /  Cooking Parties  / Grupos
El grupo puede cancelar su reserva avisando al centro con al menos 72 horas de antelación.
El centro devolverá el importe abonado en concepto de reserva, siempre y cuando la cancelación se produzca al menos 72 horas antes del evento. Una vez pasado ese plazo, el importe adelantado en concepto de garantía no será devuelto.

BONOS REGALO

Los bonos regalo no tienen caducidad y pueden ser utilizados por la persona que los recibe u otra persona que acuda en su lugar.
Los bonos únicamente podrán canjearse, contactando directamente con la empresa,  a través de correo electrónico (info@remollo.gal / oido@remollo.gal) o telefónicamente ( T: 881 819 603). Para canjear un bono regalo con fecha abierta es imprescindible indicar el número de localizador del bono en el momento de realizar la reserva.
Es posible cambiar el tipo de curso o fecha del bono regalo avisando al centro con un mínimo de 48 horas previas a la celebración del curso.
Si el bono regalo se cambia por un curso de inferior importe, el cliente acumulará el saldo restante para canjear en cursos posteriores ( se le emitirá un nuevo bono con el saldo disponible)
Si el bono regalo se cambia por un curso de superior importe el cliente abonará la diferencia al centro.
No es posible la devolución del bono regalo.

VENTA ON LINE

Las compras realizadas on-line quedan sometidas a la normativa vigente y el resto de la legislación concordante.
El cliente acepta las condiciones generales contenidas en este documento en el momento de confirmar la compra.
Nuestro servidor es 100 % seguro y garantizamos la fiabilidad de todas las compras realizadas a través del mismo.
Tras la compra de un curso el cliente debe recibir en la dirección de email que proporcione en el formulario una confirmación de la compra.
Si no recibe este mail puede contactar con el centro vía email: info@remollo.gal / oido@remollo.gal o telefónicamente: 881 819 603

ATENCIÓN AL CLIENTE

Puede contactar con nosotros:
Por email: info@remollo.gal / oido@remollo.gal
Por teléfono: 881 819 603
Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 h.

En nuestro espacio:
Para concertar una visita a nuestro espacio, agradecemos contacten previamente por teléfono, ya que únicamente está abierto al público en el horario de programación de actividades o para citas concertadas.


REMOLLO Moving Logistic Cooking S.L.
Rua das Hedras, 6 – 2L
15895 Milladoiro - Ames
CIF: B-70389135